Szolgáltatási rend
Észak-magyarországi Látássérült Rehabilitációs Központ
Címe és postacíme: 3529 Miskolc, Park utca 8.
Tel: 46/311-236; 70-367-5587
E-mail: latasrehab @gmail.com
Honlap: www.latasrehab.hu
Ellátási terület: Borsod-Abaúj-Zemplén megye
Szakmai vezető: Németh Márta
Elemi rehabilitáció szolgáltatási elemei:
Tájékozódás és közlekedés tanítása
Tapintható írás-olvasás-tanítás
Mindennapos tevékenységek és életvitelt segítő eszközök tanítása
Funkcionális látásvizsgálat
Látástréning
Kommunikációs és számítástechnikai eszközök használatának tanítása
Adaptált gépírásoktatás
Esetkezelés – szociális segítségnyújtás
Pszichológiai szolgáltatás
Rehabilitációs felmérés
Rehabilitációs intervenció
Klienskoordináció
Funkcionális kognitív felmérés
Módszertani tanácsadás látássérült és intellektuális képességzavarral élő személyeknek
Vakvezető kutyás felmérés
Módszertani tanácsadás vakvezető kutyával közlekedő személyeknek
Speciális szolgáltatási igény esetén (halmozottan sérültek, 16 év alatti gyermekek rehabilitációja
stb), amit a Központ nem tud biztosítani, tájékoztatást nyújtunk az elérhető lehetőségekről.
Szolgáltatási formák:
ambuláns, otthontanítás
Ügyfélfogadási rend:
Munkanapokon: 9.00-13.00, egyéb esetben bejelentkezésre
A szolgáltatás megrendelésének módja és menete:
Elemi rehabilitációs szolgáltatást az a látássérült személy vehet igénybe, aki szembetegség vagy a
központi idegrendszer látásfunkciókat érintő betegsége miatt akadályozott.
Az elemi rehabilitációs szolgáltatás
a) szemészeti lelet
b) fogyatékossági támogatást megállapító határozat (látássérülés okán) vagy
c) egyéb a fogyatékosságot alátámasztó dokumentum (pl. Vakok személyi járadéka, saját jogú
családi pótlék megállapításáról szóló határozat)
bemutatásával vehető igénybe.
A rehabilitációs intervenció (ami maximum két alkalmat igénybe vevő azonnali segítségnyújtást jelent)
kivételével a rehabilitációs szolgáltatás megkezdésének feltétele az egyéni rehabilitációs szerződés
megkötése. A szolgáltatás megtervezése érdekében a Központ szakemberei egyéni beszélgetések,
felmérések és tesztek segítségével tárják fel a Kliens igényeit.
A Klienssel együttműködve a szakember az első konzultáció alkalmával kitöltésre kerül az
adatvédelmi kérdéseket rendező hozzájáruló nyilatkozat, a személyi adatlap. Az egyéni
rehabilitációs tervben rögzítésre kerülnek a Kliens által választott szolgáltatások, elérni kívánt cél és
a tervezett óraszám. A rehabilitációs folyamat végén a Felek záró értékelésben összegzik az
eredményeket és értékelik a kitűzött célok teljesülését.
A Kliens vállalja, hogy a rehabilitációs foglalkozásokon az előre megbeszélt időpontban pontosan
megjelenik, mindent megtesz a programban való előrehaladás érdekében, valamint partnerként
együttműködik a Központ szakembereivel a közösen meghatározott célok megbeszélése és elérése
során.
A megrendelések lemondásának módja és határideje:
A Kliens és a Központ kötelesek akadályoztatásukat rehabilitációs foglalkozás időpontja előtt legalább
24 órával egymásnak jelezni.
A szolgáltatás meghiúsulásának következményei:
Amennyiben a Kliens a rehabilitációs foglalkozásokról sorozatosan késik, azokon nem megfelelő
állapotban (pl. ittasan) jelenik meg, ha azokról előzetes jelzés nélkül távol marad, a Központ
egyoldalúan elállhat a szerződésben foglaltaktól, és a klienst várólistára sorolja.
Amennyiben a Központ sorozatosan nem biztosítja a rehabilitációs foglalkozások megtartásához,
pontos kezdéséhez szükséges feltételeket, amennyiben a szakember nem működik együtt a Klienssel
a célok teljesítése érdekében, valamint a foglalkozások a Központ hibájából indokolatlanul
elmaradnak, a Kliens egyoldalúan felmondhatja a jelen szerződést és panasszal fordulhat a
fenntartóhoz.
A szolgáltatással és a szakemberekkel kapcsolatos észrevételek, panaszok befogadásának és
kezelésének rendje:
A Központ köteles lehetőséget biztosítani a Kliens számára, hogy az általa igénybe vett
szolgáltatással kapcsolatos bármilyen észrevételét, megjegyzését vagy problémáját a fenntartó felé
jelezhesse. A Kliens ezekkel kapcsolatban egyaránt fordulhat a szolgáltatást nyújtó szakemberhez és
a kuratórium elnökéhez. A Központ köteles a Kliens észrevételeire, megjegyzéseire vagy problémáira
érdemben reagálni és a Klienst tájékoztatni.
Fenntartó:
Látássérültek Észak-magyarországi Regionális Elemi és Foglalkoztatási Központja Alapítvány
székhely: 3529 Miskolc, Park utca 8.
Képviseletére jogosult: dr. Mezősi Tamás kuratóriumi elnök
- Segédeszközök megismerése, kipróbálása
- Látásvizsgálat, a megromlott látáshoz való alkalmazkodás tanítása
- Tájékozódás-közlekedés tanítása amennyiben lehetőség van rá, a meglévő látásra támaszkodva, kísérővel, fehér hosszúbottal vagy vakvezető kutyával
- Tanácsadás a hétköznapi tevékenységek önálló végzéséhez (főzés, takarítás, stb.)
- Számítástechnika oktatás képernyőnagyító vagy beszélő program használatával
- Braille-írás megismerése
- Pszichés segítségnyújtás
- Látássérültek számára elérhető juttatások igénylése, érdekvédelmi szervezetekkel való kapcsolatfelvétel segítése
A foglalkozásokat rehabilitációs központunkban, illetve igény szerint klienseink saját otthonában, környezetében tartjuk.A program a Fogyatékos Személyek Esélyegyenlőségéért Közhasznú Nonprofit Kft. és az Emberi Erőforrások Minisztériuma támogatásával valósul meg.